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有21名旅客和7名机组人员在颠簸中受伤。该航班于昨日14时17分安全抵达北京首都国际机场。航空公司和医护人员赶到现场，受伤旅客及5名受伤的机组人员被送往医院救治。该人士表示，航空公司现在最重要的任务是救治伤者，医院有航空公司的工作人员陪同伤者。目前颠簸原因尚在调查中，受伤旅客的医疗费用暂由海航垫付。之后航空公司会依据民航局的相关规定进行后续安排。
据一当时在飞机上的乘客回忆，大概离降落还有20分钟，飞机就颠簸得很严重，“好像广播里乘务长刚通知遇到气流让乘客们系好安全带，还没